パレットタウン Q&A

A.	パレットタウンでは各施設により休館日が異なりますのでご注意ください。詳しくは営業時間・休館日でご確認ください。

Ｑ2．パレットタウンの営業時間について教えてください。

A.	各施設により営業時間が異なります。オープン時間は、大観覧車は午前10時から、午前11時にはすべての施設がオープンします。閉店時間は各施設により異なります。詳しくは営業時間・休館日をご覧ください。なお東京レジャーランドは24時間営業です。

Ｑ3．車ではどうやって行くのですか？

A.	パレットタウンへは次の３つのランプからのアクセスが便利です。高速道路湾岸線で、横浜方面からであれば臨海副都心ランプ、千葉方面からであれば、有明ランプ、レインボーブリッジを使用する場合は台場ランプが便利です。一般道をご利用の場合は海岸通りよりレインボーブリッジの下層の一般道よりお越し下さい。また、大田区城南島から臨海副都心（お台場）まで、新しい海底トンネルを利用しての経路も便利です。いずれも、大観覧車を目指して頂くとわかりやすいと思います。詳しくは交通案内をご覧ください。

Ｑ4．パレットタウンの駐車場について教えてください。

A.	パレットタウンの敷地内にヴィーナスフォートパーキング、イーストパーキングの２ヶ所、合計９５０台の駐車場があります。駐車場の営業時間は、いずれも24時間となっています。（駐車場により、料金・割引サービス対応が異なりますのでご注意ください。）詳しくは交通案内のパーキングガイドをご覧下さい。

Ｑ5.　バスの駐車場はありますか？

A.	パレットタウン内にバスの駐車場はありません。隣接する公共駐車場に駐車して下さい。詳しくは下記にお問い合わせ下さい。なお、路上でのお客様の乗降や駐車は御遠慮ください。【青海・青海東臨時駐車場　℡：03-5500-5672】

Ｑ6．パレットタウンの入場料を教えてください。

A.	パレットタウンは入場無料です。大観覧車等アトラクション毎に料金がかかります。詳しくは、主要料金一覧表をご覧ください。

Ｑ7．団体割引・団体予約のようなものはあるのですか？

A.	大観覧車では高校生までの学生団体20名以上で割引を行っております。詳しくは、主要料金一覧表をご覧ください。【明昌ネットワーク ℡：０３－５５００－２６５５】

Ｑ8．障害者割引きはありますか？

A.	大観覧車では、車椅子使用の介護者１名分が無料になります。詳しくは下記にお問合せください。その他の施設に関しましては、各施設にお問い合わせ下さい。【明昌ネットワーク ℡：０３－５５００－２６５５】

Ｑ9．落とし物や迷子について教えてください。

A.	迷子については、各施設スタッフにお問い合わせください。落とし物についても、各施設スタッフにお問い合わせください。なお、お電話でのお問い合わせは下記までお願い致します。【ウエストモール防災センター ℡：０３－３５２０－０５１０】

Ｑ10．コインロッカーはありますか？

A.	①ヴィーナスフォート内に3ヶ所、②ヴィーナスフォートファミリー南側入口、③パレットプラザ北側、また④Zepp Tokyoにコインロッカーがあります。詳しくは下記までお問い合わせください。 ①,②,③に関しては【ウエストモール防災センター ℡：０３－３５２０－０５１０】 ④に関しては【Zepp Tokyo　℡：０３－３５９９－０７１０】

Ｑ11．宅配便を送りたいのですが？

A.	ヴィーナスフォート･ヴィーナスフォートファミリーとも各店舗にて、お買い上げ商品の宅配のお取り扱いを致しております。店舗スタッフにご相談下さい。

Ｑ12．ベビーカー、車椅子の貸し出しについて教えてください。

A.	MEGA WEB、ヴィーナスフォート、ヴィーナスフォートファミリーの各インフォメーションで貸し出しております。台数に限りがありますので、詳しくは各施設までお問い合わせ下さい。【MEGA WEB　℡：０３－３５９９－０８０８】【ヴィーナスフォート　℡：０３－３５９９－０７００】【ヴィーナスフォートファミリー運営室　℡：０３－３５９９－１７４９】

Ｑ13．ペットの同伴について教えてください。

A.	ペットの同伴は、ヴィーナスフォートファミリー内共用通路及びペットシティ店舗内のみ、同伴可能です。他のお客様の迷惑にならないよう、ご注意ください。【ヴィーナスフォートファミリー運営室　℡：０３－３５９９－１７４９】

Ｑ14．パレットタウン内に銀行はありますか？

A.	パレットプラザ内に三井住友銀行のＡＴＭ、ヴィーナスフォートの2階にみずほ銀行、新生銀行のＡＴＭがあります。

Ｑ15．飲食を持ち込んで、食事をとれるスペースはあるのですか？

A.	パレットプラザ、フードコート下のパレットガーデンにベンチがありますので、そちらを御利用頂けます。

Ｑ16．パレットタウンの視察をしたいのですが？

A.	詳しくは下記問い合せ先までご連絡ください。【パレットタウン運営協議会事務局　℡：０３－３５２９－１８２７】